درباره ما

فروشگاه انلاین هبکالا-Hebkala

داستان ما: از یک خاطره تا یک رسالت

هبکالا با یک دلتنگی متولد شد.
دلتنگی برای آن طعم‌هایی که تنها در خاطره کودکی باقی مانده بود، برای آن رنگ‌هایی که روایتگر هویت ما بودند، و برای آن دست‌هایی که قرن‎ها هنر را با صبر و عشق آفریده‌اند.

ما گروهی از عاشقان فرهنگ و هنرهای سنتی هستیم که باور داریم هر محصول اصیل، تنها یک کالا نیست؛ بلکه حامل بخشی از روح یک تمدن است. در دنیای پرسرعت امروز، جای خالی اصالت را احساس کردیم و تصمیم گرفتیم پلی باشیم بین هنرمندان گمنام و آنانی که ارزش هنر دست را می‌دانند.

درباره ما هبکالا|Hebkala

درباره هبکالا | فروشگاه صنایع دستی اصیل افغانستان

هبکالا بیش از یک فروشگاه آنلاین است؛ ما پلی هستیم بین هنر دستان کهن افغانستان و زندگی مدرن شما. هدف ما زنده نگه داشتن میراث فرهنگی، حمایت مستقیم از هنرمندان و صنعت‌گران محلی، و ارائه محصولاتی استثنایی با داستان‌هایی منحصربه‌فرد به مشتاقان در سراسر جهان است. اعتماد شما به کیفیت و اصل بودن صنایع دستی هبکالا، سرمایه معنوی ماست.

فهرست مطالب

داستان ما: چرا هبکالا متولد شد؟

هبکالا در سال ۱۴۰۰ با یک ایده ساده اما قدرتمند شکل گرفت: **ایجاد یک بازار عادلانه و شفاف برای صنایع دستی افغانستان**. بنیان‌گذاران ما، با سفر به مناطق مختلف و دیدار از کارگاه‌های کوچک و هنرمندان خاموش، متوجه شکاف بزرگ بین سازنده و خریدار نهایی شدند. واسطه‌های متعدد سود اصلی را می‌بردند و هنرمند انگیزه خود را از دست می‌داد. هبکالا برای حذف این واسطه‌ها و ایجاد ارتباط مستقیم متولد شد.

ماموریت و چشم‌انداز هبکالا

ماموریت ما:

  • **حفظ و ترویج هنرهای سنتی افغانستان** در عصر دیجیتال.
  • **توانمندسازی اقتصادی هنرمندان و صنعت‌گران**، به ویژه زنان، از طریق فرصت‌های فروش عادلانه.
  • **ارتباط قلب‌ها از طریق هنر** و معرفی فرهنگ غنی افغانستان به جهانیان.

چشم‌انداز ما:

تبدیل شدن به **معتبرترین و تأثیرگذارترین پلتفرم جهانی** برای صنایع دستی اصیل افغانستان تا سال ۱۴۱۰، جایی که نام هبکالا مترادف با کیفیت، اصالت و مسئولیت اجتماعی باشد.

ارزش‌های بنیادین ما

هر تصمیم و اقدام در هبکالا، بر پایه این چهار ستون ارزشی استوار است:

ارزشتوضیحتعهد ما به شمااصالتاحترام به ریشه‌ها و سنت‌هاهر محصول شناسنامه‌دار است و داستان سازنده خود را روایت می‌کند.انصافتوزیع عادلانه منافعحداقل ۸۰٪ قیمت فروش مستقیماً به جیب هنرمند بازمی‌گردد.کیفیتتوجه به جزئیات و ماندگاریبازرسی سه‌مرحله‌ای کیفیت قبل از بسته‌بندی و ارسال.اعتمادشفافیت در همه مراحلاز سیاست حفظ حریم خصوصی تا سیاست مرجوعی هبکالا، همه چیز واضح است.

پیوند با هنرمندان: قلب تپنده هبکالا

ما با شبکه‌ای از بیش از ۲۰۰ هنرمند و کارگاه خانوادگی از سراسر افغانستان همکاری می‌کنیم. از قالی‌بافان هرات و میناکاران کابل تا گلدوزان بلخ و نجاران بامیان. برای ما، این هنرمندان شرکای تجاری هستند، نه فروشنده. ما با ارائه:

  • پیش‌پرداخت منصفانه برای تأمین مواد اولیه.
  • کارگاه‌های آموزشی برای بهبود طراحی و بازاریابی.
  • بازخورد مستقیم مشتریان به هنرمند، همیشه در کنارشان هستیم.

تضمین کیفیت و اصالت در هبکالا

چگونه اصل بودن صنایع دستی هبکالا را تضمین می‌کنیم؟

  • انتخاب مستقیم: تیم خرید ما شخصاً به کارگاه‌ها سر می‌زند و محصولات را برمی‌گزیند.
  • تست مواد: استفاده از مواد طبیعی (پشم، ابریشم، چوب، سنگ) تأیید می‌شود.
  • بازرسی نهایی: هر محصول قبل از ارسال از نظر دوخت، رنگ و سلامت کلی بررسی می‌شود.
  • مهر اصالت هبکالا: محصول نهایی همراه با مهر و کارت گارانتی ما ارسال می‌شود.

تیم هبکالا: از عشق به هنر متولد شدیم

ما جمعی از علاقه‌مندان به فرهنگ، کسب‌وکار دیجیتال و توسعه پایدار هستیم. تیم ما ترکیبی است از:

  • متخصصان بازارهای جهانی که راه رسیدن محصولات به دست شما را هموار می‌کنند.
  • کارشناسان هنر و صنایع دستی که بر کیفیت و اصالت نظارت دارند.
  • تیم پشتیبانی مشتری که پل ارتباطی شما با ما و هنرمندان هستند.

همه ما باور داریم که تجارت می‌تواند نیرویی برای خوبی باشد.

با ما همراه شوید

اگر شما هم داستانی دارید، هنرمند هستید یا می‌خواهید در پیشبرد ماموریت ما همکاری کنید، خوشحال می‌شویم صدایتان را بشنویم.

  • برای همکاری با هنرمندان: artisans@hebkala.com
  • برای پیشنهاد و انتقاد: info@hebkala.com
  • برای سفارش عمده و همکاری‌های تجاری: b2b@hebkala.com
  • واتساپ پشتیبانی: ۹۳۷۰۴۱۳۴۷۵۲+

همچنین می‌توانید داستان هنرمندان و پشت صحنه تولید محصولات را در شبکه‌های اجتماعی ما دنبال کنید: اینستاگرام هبکالا و کانال تلگرام هبکالا.

هبکالا؛ احیای هنر

سوالات متداول

روش های حمل و نقل

ما با شرکت های باربری ملی و بین الملی همکاری داریم و از طریق کارگو انلاین هبکالا ارسال می گردد.

زمان رسیدن سفارش

حداکثر تا 20 روز کاری محصولات عادی به دست شما خواهد رسید. اما زمان رسیدن محصولات سفارشی بسته با زمان ساخت و تهیه متغییر می باشد و از طریق تیم پشتیبان به شما اعلام می گردد. 

ارائه تخفیف مناسب

شبکه های اجتماعی هبکالا را دنبال کنید و از تخفیف های شگفت انگیز برخوردار شوید

گارانتی اصالت کالا

تمام محصولات هبکالا دارای گارانتی اصالت و تذکره می باشد

نیاز به پشتیبانی دارید؟

شما میتوانید از طریق ایمیل و یا شبکه های اجتماعی مستقیما با ارتباط بگیرید.

دفتر فزیکی دارید؟

فروشگاه حضوری نداریم اما دفتر مرکزی ما: گلبته- قلای نو- برچی- کابل 

بسته بندی محصول

بسته محصول نظر به خواست مشتری انجام می شود

بازگشت تضمینی وجه

درصورت مغایرت محصول با مشخصات درج شده اش در سایت کالا بدون اندک ترین هزینه مرجوع می گردد و یا پول شما مسترد می گردد.

مشکلات گمرگ

بخاطر استاندارد غذایی جهانی خوراکی ها اجازه ترخیص از گمرگ را ندارد. و از آنجایی که گرفتن نشان بهداشت جهانی در افغانستان غیرممکن هست ما پیشنهاد میکنیم خرید های تان در قالب هدیه باشد. مثلا نمد به همرای بادام.

محصول از کجا تهیه می شود؟

تمام محصولات از کارگاه های خانگی، مستقیم از دهقان و صنعتگر تهیه می شود